Sık sorulan sorular
En sık duyduğumuz soruları topladık — sipariş, ödeme, süreler, garanti ve evrak hakkında. Belirli sistemlerle ilgili sorular (kamera, geçiş kontrolü, yangın alarmı) hizmet sayfalarındadır.
Sipariş ve fiyatlar
Montaj siparişi nasıl verilir veya teklif nasıl alınır?
Sitede talep bırakın, Telegram'dan yazın veya arayın. Mühendis sahaya gelir, keşfi hesaplar ve teklifi hazırlar — genelde bir iş günü içinde. Tipik işler için sahanın tarifi veya telefonda bir plan yeterlidir.
Mühendis ziyareti ve hesaplama ne kadar?
Taşkent içinde ücretsiz: saha turu, ölçümler, keşif ve teklif hiçbir yükümlülük getirmez. Bölgelere ziyaret ayrıca kararlaştırılır.
Bireylerle mi yalnızca şirketlerle mi çalışıyorsunuz?
Her ikisiyle de. Bireysel müşterilere ev kameraları, interkomlar, akıllı kilitler ve alarmlar; şirketlere tam evrak düzeni: sözleşme, KDV'li fatura, tutanaklar.
Ekipman fiyatlarını nerede görebilirim?
Sitedeki katalogda — Taşkent depomuzdan güncel fiyatlarla 3.000'den fazla kalem. Montaj bedeli sahaya bağlıdır; keşif sonrası veya planınıza göre hesaplanır.
Ödeme ve evraklar
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Şirketler KDV'li faturayla havale öder. Bireysel müşteriler nakit veya kartla. Tender teslimatlarında ihale dokümantasyonunun şartlarına uyarız.
Şirket hangi evrakları alır?
Tedarik veya iş sözleşmesi, KDV'li fatura, irsaliyeler ve iş tutanakları, ekipman pasaport ve sertifikaları, garanti taahhütleri — muhasebe için tam paket.
Lisanslarınız var mı?
Evet: güvenlik sistemi montajı — Özbekistan Ulusal Muhafızları lisansı; yangın alarmı ve anons — Acil Durumlar Bakanlığı lisansı. Sahaları uygulama dokümanlarıyla denetim makamlarına teslim ederiz.
Montaj ve süreler
Montaj ne kadar sürer?
Daire veya küçük ev — genelde bir gün. Ofis veya mağaza — bir ila üç gün. Büyük sahalar sözleşmede sabitlenen proje takvimine göre ilerler.
Özbekistan'ın bölgelerinde çalışıyor musunuz?
Evet, tüm ülkede tedarik ve montaj yapıyoruz: Taşkent'ten her bölgeye. Uzak sahalarda işi tek seferde bitirecek şekilde planlarız.
Faaliyeti durdurmadan montaj mümkün mü?
Evet, standart düzenimiz bu: gürültülü işler mesai dışına veya geceye alınır, saha etaplara bölünür. Mağazalar, klinikler ve üretimler çalışmaya devam eder.
Montajsız yalnızca ekipman tedarik ediyor musunuz?
Evet, tedarik ayrı bir hizmettir. Siparişi spesifikasyonunuza veya projeye göre toplarız; montajı kendi yükleniciniz yapabilir.
Garanti ve servis
Ekipman ve işçilik garantisi nedir?
Ekipmanda üretici garantisi, montajda bizim garantimiz geçerlidir; süreler sözleşmede sabitlenir. Garanti vakalarını kendi servisimiz kapatır, yaygın yedekler stokta tutulur.
Garanti bitince ne olur?
Bakım sözleşmesi öneririz: planlı kontroller, dedektör ve kamera temizliği, arıza çıkışları. Yangın alarmında düzenli bakım norm gereğidir — defteri müfettiş kontrol eder.
Başkasının kurduğu sistemi bakıma alır mısınız?
Evet. Ücretsiz denetimle başlarız: durumu kontrol eder, kusur listesi çıkarırız; neyin şimdi, neyin sonra yapılacağına siz karar verirsiniz. Sonra sistem programa girer.
Ekipman ve iş ortaklıkları
Hangi markalarla çalışıyorsunuz?
Hikvision, Dahua, ZKTeco, Bolid, Rubezh, MikroTik, TP-Link, H3C ve diğerleri — Taşkent depomuzdan 3.000'den fazla kalem. Sertifikalı H3C iş ortağı ve Dahua entegratörüyüz.
Tenderlere ve kurumsal alımlara katılıyor musunuz?
Evet: alım gereksinimlerine göre teklif ve spesifikasyonları 24 saatte hazırlar, sözleşmeyle teslim eder, tam evrak paketi veririz. Ayrıntılar — Tedarik ve tenderler sayfasında.
Sırada ne var
Sorunuzu bulamadınız mı?
Yazın veya arayın — mühendis net yanıt verir, gerekirse sahanıza ücretsiz gelir.