Возврат и обмен товара
Мы работаем в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и предоставляем следующие условия возврата и обмена.
Возврат товара надлежащего качества
- Товар можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента покупки.
- Товар не был в эксплуатации, сохранены заводская упаковка, комплектация, пломбы и товарный вид.
- При себе необходимо иметь документ, подтверждающий покупку (чек, накладная, счёт-фактура).
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
Возврат и обмен товара с браком
- При обнаружении заводского брака товар обменивается на аналогичный или принимается к возврату в течение гарантийного срока.
- Диагностика неисправности проводится нашим сервисным центром в Ташкенте.
- Расходы по замене бракованного товара несёт SAT Solutions.
Гарантия
- На всё оборудование действует гарантия производителя (обычно 12–24 месяца — указана в карточке товара и гарантийном талоне).
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание выполняется нашим сервисным центром.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону +998 99 554-69-69 (звонок, Telegram, WhatsApp) или по почте sales@satsolutions.uz.
- Привезите товар по адресу: г. Ташкент, ул. Катта Дархон, 5 (Пн–Сб 09:00–18:00) или согласуйте забор курьером.
Вопросы по возврату: +998 99 554-69-69 · sales@satsolutions.uz