忘记海康摄像机或录像机密码：在乌兹别克斯坦怎么办

现代海康设备没有那种「只找回密码、别的都不动」的按钮：这是有意为之，防止陌生人一分钟内接管您的摄像机。找回密码始终要证明设备属于您；而机身上的硬件 Reset 会把摄像机连同全部设置一起恢复到出厂状态。

下面的方法全部是官方方案，且都要求物理接触设备、与电脑同网段。这里说的只是您自己的设备：入侵他人摄像机是刑事犯罪。

如果激活设备时填过找回邮箱，这就是五分钟的事。在网页界面或SADP点“Forgot password”，设备会向绑定邮箱发送验证码。

输入验证码、设置新密码即可。这是最快的路，所以我们施工时总会绑定邮箱——查一下，您的安装方可能也这么做了。

到海康官网下载SADP工具，电脑与设备接入同一网络。SADP找到设备后会显示“Forgot password”：设备生成请求文件（XML）或二维码。

把该文件连同设备标签照片和购买凭证发给海康售后或官方经销商，对方回传重置文件——导入SADP设置新密码。通常几小时到一两天。

激活录像机时海康会建议设置密保问题并把GUID文件导出到U盘。如果当时做了，就能在录像机本机屏幕上重置：答题或插入文件即可。

给未来的教训：配置时的三分钟能省下找回时的好几天。装系统时邮箱、密保都填上，GUID文件放妥当。

别刷论坛上的“解密固件”：经常把设备刷成砖，有时固件里还捆着别人的后门。别在聊天软件上向匿名者购买“解锁服务”——那要交出整个网络的访问权。

机身上的 Reset 键不是「密码提示器」，但也并非无用：长按 10 秒以上，海康设备就恢复出厂设置并进入 Inactive 状态，管理员密码要在 SADP 或网页端重新激活时重新设定。代价是配置全部丢失：IP 地址、账户、侦测区域、录像计划和云绑定统统清空，摄像机需要从零配置。多数录像机根本没有这个按键，部分摄像机的按键藏在外壳内部、需要拆机——所以 Reset 是最后一步，而不是第一步。

只剩厂商的正规渠道：证明所有权，由海康授权经销商执行重置——凭发票和序列号，找当初售出设备的一方办理。对我们自己供货并施工的设备，这套与经销商的往来由我们代办：供货单据和系统档案里的序列号都在我们手上。

系统性的结论：监控系统的密码应写进业主手里的系统档案，而不是装在安装工脑子里。我们交付项目时会把全部访问信息连文档移交甲方——向您的承包商索要您的那份。

重置流程要回到设备的购买渠道：在乌兹别克斯坦正规采购的机器，凭供货单据和序列号向经销商提交申请即可；从灰色渠道买来的设备往往拿不出采购凭证，厂商也就无法确认归属。按乌兹别克斯坦现行法律，未经许可访问他人设备同样要承担责任。

我们供货并施工的设备，这类与经销商的往来由我们代办，供货文件和序列号都在系统档案里。塔什干市及周边可以上门处理激活与密码重置，必要时把设备取回来处理；重置本身的费用由售出设备的经销商核定，按苏姆结算。